Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jakým způsobem shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje při využívání našich služeb prostřednictvím webové stránky cove-otter.com.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je cove-otter se sídlem Pařížská 130/28, 110 00 Praha 1, Česká republika.

Kontakt: [email protected]

3. Jaké osobní údaje shromažďujeme

V rámci poskytování našich služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: emailová adresa
• Údaje o společnosti: název společnosti, pokud je relevantní
• Komunikační údaje: obsah vašich zpráv a dotazů
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, informace o zařízení

4. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Poskytování našich služeb a plnění smlouvy
• Komunikace s vámi ohledně vašich dotazů a registrací
• Zlepšování našich služeb a webové stránky
• Plnění právních povinností
• Analytické účely a měření výkonnosti webu

5. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy (poskytování služeb, které jste si objednali)
• Oprávněného zájmu (zlepšování služeb, bezpečnost)
• Vašeho souhlasu (kde je to vyžadováno)
• Právní povinnosti (účetnictví, daňové předpisy)

6. Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny:

• Údaje zákazníků: po dobu trvání smluvního vztahu a následně 10 let pro účely účetnictví
• Marketingové údaje: do odvolání souhlasu nebo 3 roky od posledního kontaktu
• Technické údaje: obvykle 12 měsíců

7. Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami kromě následujících případů:

• Poskytovatelé technických služeb (hosting, analytika) – pouze v rozsahu nezbytném pro provoz webu
• Právní povinnosti – pokud nám to ukládá zákon
• S vaším výslovným souhlasem

Všichni zpracovatelé jsou pečlivě vybráni a jsou zavázáni smlouvami o ochraně osobních údajů.

8. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k vašim osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
• Právo na výmaz údajů ("právo být zapomenut")
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas (pokud je zpracování založeno na souhlasu)
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů)

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na emailu [email protected]

9. Zabezpečení osobních údajů

Implementovali jsme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo zničením. Zahrnuje to šifrování dat, zabezpečené servery a pravidelné bezpečnostní audity.

10. Cookies a sledovací technologie

Naše webová stránka používá cookies. Podrobné informace o tom, jaké cookies používáme a jak je můžete spravovat, najdete v našich Zásadách používání cookies.

11. Změny těchto zásad

Vyhrazujeme si právo tyto Zásady ochrany osobních údajů aktualizovat. O jakýchkoli podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našeho webu nebo emailem.

12. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:

Email: [email protected]
Adresa: Pařížská 130/28, 110 00 Praha 1, Česká republika